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Entrez dans le monde fascinant de la gestion des médias sociaux avec Sprout Social, où la créativité rencontre la stratégie pour des résultats éblouissants. Découvrez comment Sprout Social peut transformer votre approche des réseaux sociaux en une expérience fluide, amusante et surtout, efficace. Préparez-vous à être inspiré et étonné par les possibilités infinies de Sprout Social pour votre entreprise !
Pourquoi utiliser Sprout social
- Sprout social permet une Gestion centralisée des médias sociaux
- Sprout social permet une Planification et publication simplifiées
- Sprout social permet une Surveillance et analyse des médias sociaux
- Sprout social permet une Collaboration d’équipe
- Sprout social permet une Gestion des relations avec les clients (CRM)
Pourquoi ne pas utiliser Sprout social
- Taille de l’équipe de Sprout social Si vous avez une petite équipe chargée des médias sociaux et que vous préférez une approche plus personnalisée et manuelle, vous pourriez trouver que Sprout social est trop automatisé ou trop axé sur l’échelle pour répondre à vos besoins.
- Préférence pour les outils gratuits ou moins chers
- Besoin de fonctionnalités spécifiques non disponibles dans Sprout social
- Préférence pour une approche plus personnalisée
Avec S2B découvrez comment Sprout social peut transformer votre entreprise avec une gestion simple et efficace des réseaux sociaux. Essayez-le dès aujourd’hui et libérez votre potentiel social ! avec Sprout social
Comment utiliser Sprout social
dans Sprout social c’est votre tableau de bord de base, d’accord et ici, comme vous pouvez le voir sur le côté droit, vous pouvez obtenir toutes ces fonctionnalités notifications thèmes conversations liens partagés connectez votre profil membre de l’équipe invité et évidemment c’est votre widget de tableau de bord où vous pouvez Obtenez le tableau de bord, les flux de tâches de la boîte de réception intelligente, la publication de rapports d’écoute
la boîte de réception intelligente de Sprout social c’est votre boîte de réception de base où vous allez recevoir tous vos messages soyez privé terminé, sauvegardez les messages, c’est là que vous faites avancer vos messages vous avez le privé, le terminé les messages enregistrés répondent aux approbations et ici, il est dit que vous n’avez pas encore de messages, ajoutez un mot-clé personnalisé, etc., ici vous pouvez voir que vous avez le nom de votre espace de travail, t évidemment vous allez tout voir vos messages ici, ils pourraient être hautement prioritaires ou vous savez beaucoup d’autres choses
boîte de réception intelligente de Sprout social, contient tous vos messages, tous les messages que votre page sera essentiellement ou vous savez, quelle que soit la poignée de médias sociaux que vous avez ajoutée, elle obtiendra essentiellement et tous ces messages apparaîtront ici, vous pouvez également activer et désactiver différentes personnalisations.
Les taches dans Sprout social ce sont des tâches que vous pouvez attribuer pour vous-même ou pour les membres de votre équipe et ces tâches pourraient liées à votre gestion des médias sociaux avec lesquelles vous ne voulez pas jouer ou changer quoi que ce soit, vous savez un réglage pour cela ou bien plus encore, des trucs assez basiques et assez faciles à prendre en main et vous savez que c’est vraiment facile d’ avoir un grand public dans ce domaine, glissez pour votre vous connaissez le système, alors vous avez des flux, d’accord,
Les flux dans Sprout social, vous obtiendrez votre propre flux Twitter, donc comme vous pouvez le voir, c’est mon flux Twitter ou la page sur laquelle, je suis connecté et, vous avez des trucs assez basiques et ici, comme vous pouvez le voir, je reçois les dernières mises à jour des dernières choses qui apparaissent dans mon flux et vous avez des choses assez basiques, assez faciles et similaires à avoir pour votre page, puis évidemment, en allant plus loin, vous pouvez également ajouter plus de choses comme vous pouvez filtrez les choses , c’est pour votre flux Twitter et vous obtenez les dernières mises à jour afin que vous puissiez le voir, je continue de recevoir les dernières mises à jour sur les derniers tweets que ma page contient réellement.
Les hashtags dans Sprout social, vous avez vos hashtags Instagram, c’est essentiellement pour, comme il est dit, garder une trace de tous vos concurrents en un seul endroit, alors connectez un profil professionnel Instagram à vous lancez-vous et vous savez que vous pouvez voir plus de choses, donc pour cela, vous devrez connecter votre Instagram et une fois que vous connectez votre Instagram, évidemment, vous obtiendrez des pistes sur toutes les différentes choses qui se passent sur votre page, en allant plus loin, vous obtiendrez également différentes recommandations de hashtag que vous pourriez proposer à votre page pour que votre page soit bien plus plus fluide dans le fonctionnement, beaucoup mieux , c’est vraiment génial et vous pouvez développer les différentes vues que les différents flux vous offrent.
lecteur RSS dans Sprout social, quel est votre lecteur RSS Lecteur RSS comme vous pouvez le voir agréger votre RSS et le contenu social, organisez le contenu RSS entrant par sujet ou secteur d’activité et sur le terrain et visualisez ces flux directement depuis votre Sprout, donc pour cela, vous devrez évidemment connecter votre Feedly et vous pourrez voir une fois connecté, actualiser librement cette page. pour voir tous vos flux, c’est assez simple et basique à comprendre et vous vous demandez probablement quel est le RSS , vous savez, cela signifie simplement une syndication très simple, c’est un système standardisé pour distribuer du contenu à partir de un site Web ou un blog pour les lecteurs.
disons que vous voyez un flux dans Sprout social et que vous voulez composez quelque chose immédiatement sur votre Twitter afin que vous n’ayez pas vraiment besoin de sauter sur votre Twitter, d’accord, vous pouvez le faire ici en utilisant ces plateformes de gestion des médias sociaux et évidemment c’est ce qu’il fait pour vous, comme c’est le moins évidemment qu’il fasse pour vous il y a bien d’autres choses dont nous allons parler plus loin, mais oui, ce que cette fonctionnalité va faire pour vous, c’est qu’elle vous permettra d’avoir un taux de réponse beaucoup plus rapide, alors disons une fois que vous voyez un tweet et vous devez savoir immédiatement faire quelque chose à ce sujet, vous pouvez soit le retweeter directement à partir d’ici, vous pouvez le citer, vous pouvez aimer le tweet pour que vous sachiez, aimez le tweet et il sera automatiquement j’ai aimé sur votre Twitter.
passons à l’écoute de Sprout social, d’accord maintenant, une fois que vous avez écouté, évidemment, écouter a aussi ses propres avantages, donc tout d’abord, c’est votre écoute chez vous afin que vous puissiez le voir exploiter vos données sociales pour des décisions commerciales plus intelligentes écoutez-vous ce que votre public voit sur les réseaux sociaux Fonctionnalités d’écoute robustes de Sprouts Vous permettent d’identifier ce qui intéresse le plus votre public et de transformer vos données sociales en informations commerciales exploitables ok, vous pouvez donc explorer les différentes fonctionnalités d’écoute dont vous disposez et explorer le sujet pour voir comment vous pouvez exploiter les données d’écoute sociale et les données d’écoute sociale.
vous avez plus de modèles ici dans Sprout social, vous savez, simplifiez le flux de travail et vous commencez rapidement avec leurs outils intuitifs de création de sujets, vous pouvez également créer quelque chose de personnalisé ou utiliser un modèle totalement différent, puis vous avez la marque détenue où vous pouvez rester au courant de la perception du public de votre marque ou de vos produits, puis vous avez des informations sur l’industrie que vous connaissez, analysez les hashtags ou les discussions avec un l’industrie vient de l’analyse concurrentielle où vous pouvez analyser une marque ou un produit concurrent et une analyse de campagne où vous pouvez rendre compte des perceptions d’une campagne à venir, vous disposez également de différentes fonctionnalités telles que la surveillance des événements, la surveillance des événements consiste essentiellement à surveiller la réponse du public à une conférence ou à un ensemble événement réel.
dans Sprout social vous pouvez aussi aimer créer de nouveaux sujets pour vous-même et évidemment, c’est la fonctionnalité professionnelle et en ce moment, nous sommes comme l’essai, donc oui, vous pouvez le faire maintenant si vous le souhaitez et comme vous pouvez le voir, personnalisez l’apparence de votre sujet, vous pouvez saisir le titre du sujet de votre choix et répondre à la description d’un sujet, puis évidemment, cela dépend totalement de vous où vous souhaitez télécharger alors choisissez vos sources, sélectionnez au moins un réseau à écouter, nous avons évidemment connecté notre Twitter afin que vous puissiez choisir votre Twitter à écouter, vous pouvez également créer votre propre requête avec des mots-clés inclus, exclure un mot-clé, etc., vous en savez plus sur vous sachez que vous pouvez ajouter des thèmes, vous pouvez appliquer des mots-clés à la cannelle, vous pouvez appliquer des filtres facultatifs pour vous-même et bien plus encore, puis enfin, cliquez simplement sur créer un nouveau sujet et comme il est dit, cela va créer un nouveau sujet pour vous,
Le rapport dans Sprout social, que font les rapports pour vous et à quoi servent réellement les rapports pour votre page, en gros, les rapports sont, vous pourriez dire un courte brève analyse sur votre page, vous pourriez dire un rapport de votre page, c’est une analyse de votre page et cela vous donne juste un aperçu clair, une vue claire du fonctionnement réel de votre page et du fonctionnement de votre page. en fait, vous savez, est conçu comment votre page fonctionne réellement et toutes ces choses assez basiques, elle vous montre également différentes informations, comme vous pouvez le voir ici, examiner les performances des publications, les performances à vie des articles que vous avez publiés pendant la période de publication. Ensuite, vous avez performances de profil où vous pouvez comprendre la croissance et l’aide de vos profils sociaux, puis vous avez des performances de balises où vous pouvez surveiller les tendances et analyser les performances de vos messages balisés et évidemment vous avez une stratégie et des informations où vous pouvez mesurer le niveau d’ engagement avec votre contenu et découvrir opportunités appropriées Tendances et thèmes pour améliorer votre stratégie, évidemment, vous avez tout cela en cours pour que vous ayez les performances de votre profil où vous pouvez comprendre la croissance et la santé de vos profils sociaux. Vous avez Google Analytics qui est l’un des meilleurs outils d’analyse pour que vous puissiez connectez-le et analysez comment l’activité sociale génère le trafic des sites Web, croyez -moi, Google Analytics change la donne et je vous recommande de le connecter car, croyez-moi, cela rendra votre page absolument incroyable, alors vous avez des pages Facebook, d’accord, déterminez votre impact sur Facebook en analysant votre Activité de la page Facebook J’ai les performances d’Instagram que vous savez mesurer les performances appropriées des hashtags, la croissance de l’audience, les impressions et l’engagement, alors vous avez vos pages LinkedIn, connectez-vous à un profil LinkedIn pour voir ce rapport et vous pouvez suivre les données au niveau de la page pour comprendre la présence de votre organisation sur LinkedIn et vous devez commander des profils que vous connaissez suivre les performances de votre profil pour déterminer l’impact de votre contenu Twitter vous avez un mot-clé Twitter où vous pouvez savoir analyser l’utilisation des mots-clés de la marque ou de la campagne au fil du temps pour examiner les tendances, puis enfin le rapport sur les tendances où vous pouvez avoir un aperçu de ce qui se passe ce qui est dit à propos de votre marque et qui le dit passe évidemment à autre chose, vous avez évidemment différentes choses qui ont une analyse concurrentielle où vous pouvez suivre et informatiser vos profils avec vos concurrents pour réellement voir comment vous vous situez et comme ci-dessus, vous pouvez comparer votre profil à concurrents pour voir comment vous vous situez vous avez des publications de concurrents dans lesquelles vous allez examiner les performances à vie des publications de concurrents publiées au cours de la plage de dates sélectionnée l’application Les concurrents de Facebook comparent votre profil à celui de la concurrence pour voir comment vous vous situez pareil avec Twitter pareil avec Instagram et en passant, vous avez également différentes publications qui fournissent des réponses telles que les performances du contenu, vous voyez comment votre contenu passé a fonctionné sur différents canaux pour vous-même, exportez et partagez les résultats au sein de votre équipe afin que vous puissiez voir les performances à vie des publications que vous publié pendant la période de publication maintenant sur une note latérale, permettez-moi de mentionner ceci ici, vous vous demandez probablement si je passe en revue beaucoup de détails sur la section du rapport, c’est parce que la section du rapport est extrêmement vitale pour votre page, d’accord en ce qui concerne les médias sociaux gestion, vos rapports sont comme la clé pour savoir ce qui se passe avec votre page, d’accord, alors je vous recommande simplement d’ avoir un bon aperçu du rapport et, d’avoir une bonne vue de la façon dont les choses fonctionnent réellement et se déroulent maintenant, vous voyez comment votre contenu passé est partagé, exportez et partagez les résultats au sein de votre équipe, vous connaissez les performances de votre publication, vous pourriezavoir vos propres vidéos YouTube, connectez-vous à la chaîne YouTube pour voir ce rapport examinez les performances de vos vidéos au cours de la période de rapport sélectionnée vous avez des profils Pinterest que vous connaissez connectez un profil Pinterest pour voir leur soutien déterminer l’impact du contenu Pinterest en analysant les performances payantes de votre activité où vous pouvez analyser performances des campagnes payantes sur les réseaux via Facebook et Instagram performances des pages où vous pouvez analyser les performances des campagnes payantes sur Facebook Instagram Messenger et Facebook Audience Network, puis vous avez les performances payantes de LinkedIn où vous pouvez analyser les performances des campagnes payantes sur LinkedIn et Linkedin Audience Network peut analyser les performances des campagnes payantes sur Twitter et la plate-forme d’audience Twitter de la même manière avec les performances des balises et le plaidoyer des employés
enfin dans Sprout social, il y a le service client et les performances de l’équipe où vous pouvez analyser vos taux de réponse au message qui compte le plus pour vous et pour votre marque, vous pouvez mesurer votre l’efficacité et l’impact de l’équipe sur tous les canaux. Vous avez donc tout d’abord l’activité de la boîte de réception où vous pouvez afficher les mesures de performance clés pour les messages reçus et les actions de la boîte de réception, puis vous avez le thème de la boîte de réception où vous pouvez suivre les performances sociales de votre équipe avec l’ équipe de publication des mesures de réponse où vous pouvez vous sachez suivre entièrement les performances sociales de votre équipe avec des mesures de publication identiques à celles des performances des tâches et tout le reste, vous pouvez également obtenir des robots Facebook, ce qui est une très bonne fonctionnalité si vous ne savez pas ce que sont les robots Facebook, ce sont essentiellement des robots d’analyse où ils analysent les données à un niveau granulaire pour des informations plus approfondies et évidemment vous pouvez l’utiliser sur le plan de base, ils sont disponibles sur le plan principal,
dans Sprout social vous avez également différents éléments inter-réseaux afin que, comme vous pouvez le voir, vous puissiez accéder à vos analyses de performances post-performance et évidemment Je n’ai pas de messages pour le moment, mais si je le faisais, c’est ici que cela me montrerait toutes mes performances de messages
la publication dans Sprout social, c’est fondamentalement publier, c’est ici que vous pouvez faire votre planification, c’est ici que vous pouvez réellement planifier différentes choses pour votre page, c’est une bonne chose qui se passe quand vous êtes autour de celle-ci parce que, disons que vous voulez publiez environ quatre à cinq articles la semaine prochaine, mais vous ne voulez pas vraiment les identifier un par un, alors oui, c’est à ce moment-là que cette fonctionnalité entre en jeu et croyez-moi, cette fonctionnalité est extrêmement utile, car elle peut ne pas sembler grand-chose pour le moment, mais cela va changer la donne pour vous lorsque vous l’utilisez, c’est un changeur de jeu absolu.
dans Sprout social cliquer sur programmer la publication. évidemment, vous allez faire en sorte que votre message ressemble à salut, c’est mon message programmé et j’utilise Sprout social, etc., vous allez ajouter vos emojis, vous allez télécharger des médias dans votre emplacement, vous savez, faites ce que vous voulez une fois que vous avez fait cela, vous allez descendre ici
et vous allez tout d’abord choisir un workflowde Sprout social. Maintenant, c’est là que les workflows d’approbation viennent maintenant, évidemment pour créer un workflow d’approbation sur lequel vous allez cliquer sur gérer les workflows d’approbation et une fois. vous faites cette zone vous apporte des workflows d’approbation car vous savez que les workflows consultables dans ce compte vous permettent de créer des processus d’approbation étape par étape dans Sprout, vous pouvez créer des charges de travail simples avec une seule étape et des workflows utilisateur ou complexes contenant plusieurs étapes avec plusieurs utilisateurs approchant chacun étape, donc évidemment, vous pouvez soit passer à l’approbation des besoins, soit simplement créer un nouveau flux de travail pour que vous puissiez le voir.
Je vais nommer ce tout nouveau flux de travail de Sprout social, ainsi que les étapes et les approbateurs du flux de travail, ici, ça va dire les approbateurs, évidemment, je serai là pour toujours pour mon propre flux de travail et vous pouvez ajouter une autre étape pour vous-même, une fois que j’ai approuvé, alors peut-être que quelqu’un d’autre approuvera et vous pourrez ensuite continuer à ajouter des étapes et exiger l’approbation de l’un de ces approbateurs ou de tous ces approbateurs, une fois que vous avez fait cela, vous avez également les paramètres afin de permettre aux utilisateurs ayant l’autorisation de publication complète d’ignorer les étapes de ce flux de travail. Les facilitateurs avec l’autorisation de publication complète seront autorisés à ignorer les étapes à ce sujet. workflow de mots maintenant, vous pouvez autoriser que je vais le garder à voix haute et je vais cliquer sur Enregistrer, comme vous pouvez le voir, cela crée un workflow et un workflow d’approbation, et maintenant nous allons revenir à la publication et une fois que vous êtes revenu à la publication, cliquez sur programmer la publication et une fois que vous avez fait cela, planifiez votre publication, vous savez, planifiez-la comme vous le souhaitez, donc vous savez juste une publication aléatoire, donc je vais écrire sélectionnez le flux de travail, il s’agit évidemment du flux de travail d’approbation, donc les nouveaux besoins sont publiés, puis vous avez des balises Sprout.
dans Sprout social vous pouvez utilisez essentiellement des étiquettes pour organiser le filtreet le réactiver sur votre contenu dans Sprout. Maintenant, ce sont les balises que Sprout nous a données, vous savez. webinaire d’annonce vidéo et maintenant vous pouvez en choisir un ou vous pouvez ajouter vos propres balises ou étiquettes totalement dépendant de vous, alors vous avez des campagnes, maintenant, les balises de campagne sont également assez nécessaires, donc nous allons continuer et j’y vais pour vous montrer comment créer une campagne ainsi que notre type d’attaque dans Sprout qui vous fournit des outils supplémentaires pour planifier et gérer vos campagnes sur les réseaux sociaux comme les autres balises dans Sprout, vous verrez les campagnes dans vos filtres de balises et le rapport de balises et vous savez que toutes ces choses se passent, vous pouvez donc donner un nom à votre campagne, d’accord et vous avez la couleur de surbrillance du calendrier que vous pouvez choisir vous-même. Je vais opter pour un jaune et vous avez la plage de dates, d’accord. Quand aura lieu cette campagne commencer et combien de temps cela dure-t-il réellement, alors allez-y et choisissez une plage de dates. et vous pouvez, le rendre visible tous les groupes ou peut-être un seul groupe, et ensuite nous allons cliquer sur Enregistrer et évidemment, cela va enregistrer notre propre campagne maintenant, une fois que vous avez fait cela, nous allons cliquer sur Enregistrer et voilà, nous venons de créer une campagne et nous l’avons mise dans l’étiquette sous notre élément principal, il peut y avoir des jours et des heures spécifiques ou cela peut être immédiat ou en dehors du calendrier avec un germe Q et une fois que vous avez fait cela, vous allez simplement cliquer sur soumettre et cela créera évidemment une publication, cela va créer la publication avec tous les paramètres que vous connaissez, toutes les étiquettes, toutes les campagnes et vous connaissez tous les éléments essentiels qui, vous le savez, ont vraiment été acquis pour votre page.
revenons aux tâches de Sprout social maintenant nos tâches sont une partie vraiment essentielle de notre page aussi maintenant pourquoi est-ce parce que comme vous pouvez voir toutes les tâches dans les équipes, vous obtiendrez toutes les tâches différentes tâches maintenant, comment créer une tâche, vous savez que vous pouvez composer une tâche pour vous-même ou vous pouvez démarrer une conversation d’équipe où vous pouvez créer des tâches afin que vous puissiez voir que la conversation d’équipe rejoint la conversation. les conversations internes avec votre équipe sont les clé de la collaboration, toutes les conversations qui s’étendent sur les brouillons de Sprout et les approbations seront disponibles dans le magasin, facilement accessibles à tout moment lorsque vous êtes dans Sprout, donc évidemment vous allez continuer, cliquez sur créer un brouillon et une fois que vous savez, allez-y et créez un dessine par toi-même, c’est un jeu d’enfant à partir de là parce que, cela te donne un résultat général sur la façon dont les choses se passent réellement et comment les choses fonctionnent réellement, alors encore une fois que vous allez crée un brouillon.
le brouillon de Sprout social et une fois que vous avez cliqué sur le brouillon du créateur, évidemment, comme il est dit, il va créer un brouillon de lecteur maintenant et le publier plus tard lorsque vous et les membres de votre équipe enregistrerez les brouillons, vous les enregistrerez, et commencez un brouillon et c’est là que vous et les membres de votre équipe pouvez réellement vous parler, donc évidemment, dans ce brouillon, nous recevons évidemment la notification vous allez donc accéder à vos notifications, vous allez voir le message et évidemment vous avez créé un brouillon et voici où l’équipe peut réellement commencer à parler, donc vous savez, allez-y et faites une activité et vous pouvez savoir démarrer la conversation d’équipe et vous pourrez ensuite répondre ça et vous pouvez, demandez simplement une approbation de base, vous savez, des choses vraiment faciles, très simples et si vous aimez le message, évidemment, allez-y et approuvez-le.
Conclusion
En conclusion, Sprout socialest bien plus qu’un simple outil de gestion de calendrier. C’est un partenaire stratégique qui vous permet de libérer tout votre potentiel créatif et de gérer vos projets marketing avec facilité. Avec Sprout social, vous pouvez transformer votre façon de travailler, en passant du chaos à la clarté. Essayez-le dès aujourd’hui avec S2B et découvrez comment il peut transformer votre entreprise. Libérez votre créativité avec Sprout social et S2B !